Un cliente arrabbiato ha la tua attenzione e si aspetta che tu gli risponda. Quello che dici (o scrivi) inciderà positivamente o negativamente sull’esperienza d’acquisto.
Sai cosa fare?
17Giugno
16Giugno
Soft skills per il professionista della vendita
Il successo nelle vendite richiede qualcosa di più di un semplice know-how tecnico. Le capacità SOFT, quelle capacità relazionali che ti aiutano a guadagnare la fiducia del tuo cliente, sono sempre più essenziali per raggiungere i tuoi obiettivi e garantirli sul medio e lungo termine.
02Giugno
Sales coaching – Diventare un campione della vendita
Migliorare il focus con il coaching migliora i risultati di vendita!
Quando cambi mentalità da venditore a coach di vendita aumenti le tue performance e sai far performare meglio il team.
05Maggio
Consapevolezza e performance
Nel lavoro in team spesso si riscontrano dinamiche noi-loro (gli altri, l’azienda, ecc.), che tolgono molte energie e focus agli obiettivi del team.
Come uscirne? Con la consapevolezza del gioco relazionale che si è creato.
28Aprile
Negoziazione dinamica
L’obiettivo di un venditore è vendere… pochi però aggiungono parole ben più significative: “bene e senza sconti”!
Vuoi scoprire quali sono gli ostacoli che causano il fallimento delle negoziazioni? E cosa si può fare per ribaltare la situazione e per condurre una negoziazione efficace?
31Marzo
Vendere o persuadere?
La capacità di influenzare e persuadere gli altri per ottenere le cose che si desiderano è una delle abilità più importanti da sviluppare: nel processo di vendita ancora di più!
24Febbraio
Strategie per vendere
Per creare nuove opportunità di valore è necessario imparare il metodo corretto per differenziarsi dalla concorrenza, saper riconoscere e veicolare il vero valore per il cliente e saper agire attraverso un processo di vendita distintivo, che consenta di ottenere migliori risultati.