La capacità di influenzare e persuadere gli altri per ottenere le cose che si desiderano è una delle abilità più importanti da sviluppare: nel processo di vendita ancora di più!
Persuadere può fare la differenza tra avere successo e non averlo, e questo vale in tutti i campi. Nella vendita, in particolare, è un’arte che porta grandi risultati.
Secondo il dizionario, significa “convincere, indurre qualcuno a credere qualcosa al punto di riporre fiducia in essa”. Le parole chiave sono proprio: “convincere” e “fiducia”.
Dunque, la persuasione, come la vendita, è un processo dove si guida l’interlocutore attraverso il suo percorso di acquisto affinchè si convinca della bontà della nostra offerta e ad avere fiducia della soluzione proposta.
E la persuasione è un’abilità che si può apprendere!
Questo corso è composto da 5 moduli (27 gennaio, 24 febbraio, 31 marzo, 28 aprile, 2 giugno) frequentabili anche separatamente.
Scopo
Diventare assolutamente eccellente nell’influenzare e motivare i clienti all’acquisto.
Destinatari
Tutti coloro che desiderano diventare esperti in tecniche di vendita.
Programma
- Creare la relazione per generare e acquisire fiducia
- Capire i motivi d’acquisto del cliente e perché il cliente sceglie di comprare
- Aggiungere valore per il cliente
- Applicare le leve della persuasione alla vendita
In collaborazione con La Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino (Cc-Ti).
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